Консультация по поводу курсов
Текст настоящего пользовательского соглашения, постоянно размещенный по адресу в сети Интернет: https://council.academy/offer/, содержит все существенные условия и является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Каунсил Трансформейшн» (далее – Исполнитель) заключить соглашение (далее – Договор) с любым заинтересованным третьим лицом (далее – Заказчик), использующим Сайт на указанных в тексте настоящего пользовательского соглашения условиях. Текст настоящего пользовательского соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление Заказчиком в совокупности всех следующих действий:
С момента перехода по ссылке, направленной на указанный при регистрации адрес электронной почты, регистрация на Сайте считается завершенной, оферта надлежащим образом акцептованной, а условия настоящего пользовательского соглашения обязательными для зарегистрированного лица.
Если вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на Сайте и не используйте его сервисы.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем Договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Сайт – сайт Исполнителя размещенный по адресу в сети Интернет: http://council.academy/.
Платформа – программно-аппаратный комплекс, позволяющий управлять дистанционным обучением.
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Заказчика и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте.
Курс – совокупность взаимосвязанных занятий и материалов (тексты, фото- и видеоматериалы, иные объекты интеллектуальной собственности), объединенных единой темой, расположенных в определенной последовательности и направленных на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме.
Занятие – лекция, проводимая на Платформе в дистанционной форме (онлайн) в одном из следующих форматов:
Вебинар – лекция, транслируемая онлайн в режиме реального времени. Для доступа к лекции в формате вебинара Заказчик переходит по указанной Исполнителем ссылке на Платформе в дату и время, указанные в Личном кабинете либо на соответствующей странице Сайта.
Запись – записанная лекция, которая доступна онлайн. Доступ Заказчика к лекции в формате записи возможен в любое время.
Модуль – составная часть Курса, состоящая из блока Занятий, объединенных единой тематикой.
Тариф – стоимость услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса
Эксперт – физическое лицо, в обязанности которого входит проведение Занятий. Исполнитель самостоятельно назначает Эксперта(ов) в рамках соответствующего Курса.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть Интернет удаленный доступ к Платформе (далее – Услуги), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 8.1 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к тем Курсам, которые выбрал и оплатил Заказчик.
2.2. По дополнительному согласованию с Исполнителем, доступ может быть предоставлен третьему лицу, на которое укажет Заказчик, при условии несения ответственности за его действия, как за свои собственные. В этом случае, в рамках исполнения Договора третье лицо приравнивается к Заказчику и имеет все те же права и обязанности что и Заказчик, если иное прямо не указано в Договоре.
2.3. Исполнитель размещает перечень Курсов, доступных для прохождения, на Сайте. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий) доступна Заказчику на странице выбранного Курса на Сайте.
2.4. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу после регистрации Заказчика на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
2.5. Курс состоит из Модулей. В зависимости от Курса доступ Заказчика к Модулям Курса может предоставляться по выбору Исполнителя:
2.6. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу на период прохождения Курса в соответствии с расписанием, доступным Заказчику в Личном кабинете.
2.7. Исполнитель вправе вносить изменения в содержание Курса в соответствии с п 3.2.5 Договора.
2.8. Услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе и Курсу. Исполнитель не несет ответственности в случае, если уведомление о предоставлении доступа не пришло Заказчику, если фактически доступ был предоставлен.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику доступ к выбранному Курсу посредством направления ссылки на Курс на электронную почту Заказчика, указанную им при регистрации на Сайте.
3.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы по рабочим дням с 10:00 до 19:00. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу: edu@council.ru.
3.1.3. В случае обнаружения ошибок/недоработок в технологической части Платформы, допущенных Исполнителем, либо по вине Исполнителя, своими силами и за свой счет устранить обнаруженные ошибки/недоработки.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Без согласования с Заказчиком привлекать третьих лиц для исполнения настоящего Договора, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные.
3.2.2. Запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
3.2.3. Изменять стоимость Услуг. Информация об актуальной стоимости Услуг доступна Заказчику на сайте http://council.academy/ на странице конкретного Курса. Изменение стоимости Услуг в отношении уже оплаченного Заказчиком доступа к Курсу не производится.
3.2.4. Приостанавливать работу Платформы для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя.
3.2.5. Изменять содержание Курса, включая темы отдельных Занятий, их содержание, количество, даты и время проведения соответствующих Занятий, график размещения Модулей на Платформе и сроки открытия доступов к Модулям, заменить Экспертов. Информация о таких изменениях доступна Заказчику в Личном кабинете.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить стоимость Услуг Исполнителя.
3.3.2. Своевременно предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг (в том числе при регистрации на Сайте).
3.3.3. Обеспечить конфиденциальность логина и пароля к личному кабинету на Платформе.
3.3.4. Соблюдать этические нормы поведения при прохождении Курса, в частности не публиковать в общих чатах сообщения, не относящиеся к тематике освоения Курса, не допускать неуважительных высказываний и оскорблений в адрес других Заказчиков, Экспертов, сотрудников Исполнителя, Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Приостановить прохождение Курса на определенный период по предварительному письменному согласованию с Исполнителем, оформляемым дополнительным соглашением к настоящему Договору.
3.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и работой Платформы, на протяжении всего срока действия настоящего Договора (с момента его заключения).
3.4.3. По завершении занятий на Курсе получить сертификат о прохождении Курса или удостоверение о повышении квалификации при условии выполнения требований Исполнителя по посещаемости и освоению Курса. Сертификат или удостоверение о повышении квалификации предоставляется Заказчику в электронном виде.
3.4.4. После каждого Занятия, предполагающего выполнение практической работы, выполнить такую работу и отправить результат на проверку посредством функционала Личного кабинета. Исполнитель обеспечивает направление комментария по выполненной Заказчиком практической работе посредством Личного кабинета в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения такой работы, либо с момента получения комментариев Заказчика. Указанные в настоящем пункте сроки могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке если они выпадают на государственные праздники, иные мероприятия или форс-мажорные обстоятельства, препятствующие своевременному выполнению Исполнителем принятых на себя обязательств.
4. Порядок регистрации на сайте
4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику до его регистрации на Сайте доступ к информации о Сайте, курсах, программах обучения по адресу в сети Интернет: http://council.academy/.
4.2. После того, как Заказчик заполнил все необходимые поля формы регистрации на Сайте, Исполнитель в автоматическом режиме направляет на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, письмо со ссылкой, перейдя по которой Заказчик должен придумать и подтвердить пароль от Личного кабинета и завершить регистрацию.
4.3. По завершении регистрации на Сайте Заказчику предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным – адресу электронной почты и паролю. Пароль может быть изменен Заказчиком в любое время после регистрации.
4.4. На Заказчике лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля. При утрате либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по адресу электронной почты edu@council.ru . До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Заказчика будут считаться совершенными самим Заказчиком.
5. Порядок пользования личным кабинетом и сайтом
5.1. По завершении регистрации Заказчик получает доступ к Личному кабинету. В Личном кабинете Заказчика отображается информация о начатых и завершенных курсах и программах обучения.
5.2. Заказчику доступны материалы, представленные на Сайте и Платформе, возможность оставлять комментарии.
5.3. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении Курсов и программ обучения изменять темы отдельных занятий, менять содержание занятий, количество, наименование и вид материалов, входящих в состав Курсов, программ обучения, даты и время проведения соответствующих занятий и их продолжительность, в также в случае необходимости, заменять Преподавателей по отдельным занятиям. При этом случае Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества Курсов, программ обучения. Информация о таких изменениях публикуется на Платформе непосредственно до начала проведения соответствующего занятия, в котором произошли такие изменения.
5.4. Заказчик обязан пользоваться Сайтом и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
6. Порядок предоставления доступа к Курсу
6.1. Под предоставлением доступа к Курсу имеется в виду предоставление доступа к определенной совокупности данных и команд, позволяющих интерактивно взаимодействовать с частью Платформы.
6.2. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу после регистрации Заказчика на Сайте и оплаты стоимости Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора.
6.3. Исполнитель информирует Заказчика о предоставлении Доступа посредством направления ссылки доступа к Курсу на его электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
6.4. Курс состоит из Модулей. Доступ Заказчика к Модулям Курса может предоставляться в зависимости от прогресса Заказчика: доступ к каждому следующему Модулю предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля.
6.5. Содержание Курса может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, путем увеличения или изменения количества информации в Курсе.
7. Финансовые условия
7.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте на странице конкретного Курса, без учета НДС в соответствии со главой 26.2. Налогового кодекса Российской Федерации.
7.2. Датой исполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг Исполнителя является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.3. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
7.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки на оплату стоимости Курсов. Размер скидки, порядок и условия ее предоставления Исполнитель устанавливает по своему усмотрению.
7.5. Акты об оказании Услуг предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика, направленному Заказчиком на электронную почту Исполнителя: edu@council.ru.
8. Порядок оплаты Курса
8.1. Заказчик производит оплату в размере 100% (ста процентов) от стоимости выбранного доступа на Платформу к Курсу единовременно.
8.2. На странице Курса Заказчик имеет возможность зарегистрироваться на программу обучения, введя достоверные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты), указав, кто будет производить оплату (физическое или юридическое лицо).
8.3. Если Заказчик указал, что оплата будет производиться физическим лицом, то в открывшемся окне Заказчик выбирает способ оплаты (систему платежей) и совершает действия, предусмотренные правилами соответствующих электронных систем платежей и процессинговых компаний. Моментом оплаты в этом случае считается момент положительного результата авторизации платежа в выбранной системе платежей.
8.4. Заказчик также имеет возможность произвести оплату выбранного Курса по реквизитам, указанным в письме, направленном Исполнителем после совершения Заказчиком указанных в п. 10.2 Договора действий на указанный в форме регистрации на Курс адрес электронной почты. В названном сообщении также содержится ссылка на образец квитанции на оплату программы обучения. В указанном случае оплата производится банковским переводом денежных средств в российских рублях по реквизитам, указанным в сообщении и/или квитанции в течение срока действия стоимости Курса.
8.5. Если Заказчик указал, что оплата будет производиться юридическим лицом, то Заказчик направляет Исполнителю информацию, которую Исполнитель запросил у Заказчика в письме, направленном Заказчику после перехода по ссылке «Записаться». Заказчик направляет указанную в запросе информацию Исполнителю по адресу и способом, указанным в том же письме, после чего Исполнитель направляет Заказчику или юридическому лицу счет на оплату. Оплата производится в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в присланном Заказчику счете в срок, указанный в том же счете. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9. Правила получения Сертификата и Удостоверения о повышении квалификации
9.1. Сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности доступны на сайте http://council.academy/.
9.2. Удостоверение о повышении квалификации выдается после успешного прохождения Курса при условии, что у Заказчика есть среднее профессиональное или высшее образование на момент окончания программы (что подтверждается Заказчиком путем предоставления Исполнителю копии документа об образовании).
9.3. В случае отсутствия у Заказчика документа об образовании на момент окончания Курса, удостоверение о повышении квалификации выдается Заказчику после получения документа об образовании и предоставления его копии Исполнителю.
9.4. Если у Заказчика нет среднего или высшего профессионального образования и его получение не предполагается, то Заказчик получает сертификат за пройденные Курсы.
9.5. Исполнитель проводит итоговую аттестацию Заказчика, посредством функциональности Платформы, которая может состоять из одной или нескольких активностей:
10. Интеллектуальная собственность. Конфиденциальность
10.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Платформы на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок предоставления Заказчику доступа к Курсу путем осуществления действий, необходимых для функционирования Платформы с целью просмотра Заказчиком материалов Курса и организации им самообучения. Вознаграждение Исполнителя за предоставление права использования Платформы включено в стоимость оказания услуг. Заказчик не обязан предоставлять Исполнителю отчеты об использовании Платформы.
10.2. В рамках оказания Исполнителем Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, программам для ЭВМ, базам данных, методическим материалам, информационным ресурсам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
10.3. Использование Заказчиком Платформы, ее содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
10.4. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11. Ответственность Сторон
11.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика.
11.2. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Платформу и к Курсу(ам).
11.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров («WhatsApp», «Viber», «Telegram»), которые создаются по инициативе Заказчиков, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также за возможный ущерб, возникший в результате:
- сбоев в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
- других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования;
- использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору.
12. Срок действия Договора. Порядок расторжения
12.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Договор может быть в любое время расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке.
12.3. Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Заказчика путем направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя edu@council.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации необходимой для возврата денежных средств.
12.4. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику часть стоимости Услуг за вычетом расходов, связанных с исполнением Исполнителем своих обязанностей по Договору.
13. Прочие условия
13.1. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по адресу электронной почты: edu@council.ru.
13.2. В случае возникновения любых разногласий между Заказчиком и Исполнителем относительно исполнения каждой из сторон условий Договора, а также любых иных разногласий, такие разногласия должны быть урегулированы с применением обязательного досудебного претензионного порядка. Исполнитель обязуется направить Заказчику претензию в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте. Заказчик обязуется направить Исполнителю претензию в электронном виде по адресу электронной почты: edu@council.ru. Срок ответа на претензию 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. При несоблюдении любой из Сторон всех перечисленных выше условий обязательный претензионный порядок не считается соблюденным.
13.3. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Заказчика в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период прохождения Курса Заказчиком, а также полученные от Заказчика в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по адресу электронной почты: edu@council.ru.